智小递智能来电助手是圆通为旗下的快递员们准备的智能来电助手,软件功能强大,可以设置自动回复,帮助快递员在没空接电话的时候自动回复客户,还能够模拟人声,非常真实。
软件介绍
智小递电话助理是一款智能代接电话的软件。当快递员碰到收件繁忙、电梯里没信号,行驶途中无法接听电话时,助理都可以帮您代接,与客户完成沟通并做好记录向快递员汇报。智小递电话助理让快递员不再漏接客户电话,提升工作效率。
软件特色
【模拟真人声音,智能应答】
智小递电话助理模拟真实人声,可以和客户自然流畅地沟通,智能回答客户问题,完成与客户的有效沟通。
【不再漏接客户电话】
快递员在收派件过程中,会经常错过客户的电话;智小递电话助理可以帮助快递员在比如电梯里,行驶途中等无法接听或不方便接听的情况下接听电话,让快递员不再漏接客户电话。
【提高处理客户问题的效率】
智小递电话助理可以帮助快递员智能回答客户的问题,根据通话内容生成意图标签和通话简报,并及时通知快递员,快递员可以根据智小递电话助理生成的记录快速定位客户问题,提高工作效率;
更新日志
更新日志
1. 群发短信增加"取件码"模板;
2. 修复已知 bug