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常见问题

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　　2. 优购订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？

　　由优购直接出库订单24小时内安排发货（大型活动或重大节假日可能会稍有延迟），发货后根据城市不同约3－5天商品会送达到您的手中。您可在会员中心进行包裹跟踪查询，由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的物流情况可能有一定延迟。

　　3. 无货商品什么时候能到货？

　　无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，您可收藏此商品或是浏览其他类似商品。

　　4. 如何获得发票？

　　如您需要发票，请您在收货确认无误三个月内联系在线客服，申请开具发票。详情可参考发票申请须知。 如果您还有其他疑问请联系客服。详情见发票制度

　　5. 如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？

　　商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，请在收货10天内通过在线或电话的方式联系我们申请价格保护。详情见十天补差价

　　6. 怎么办理退换货？

　　您可以直接登录账户后进入“我的优购-申请退换货”中，在网站上自助申请退换货，也可以咨询在线客服或联系电话客服申请退换货。详情见退换货流程

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