腾讯视频是国内知名的在线视频平台，拥有丰富的影视资源和独家热播剧集。然而，近期不少用户反映在使用腾讯视频APP时遇到了集数加载不出来的问题，给用户观影带来了一定的困扰。

造成腾讯视频集数加载不出来的问题可能有多种原因，其中之一可能是网络连接不稳定或者网络状况较差。在网络环境不好的情况下，视频加载速度会受到影响，导致集数无法正常加载。另外，腾讯视频APP本身的bug或者版本问题也可能导致集数加载异常，需要进行软件更新或修复。

针对腾讯视频集数加载不出来的问题，用户可以尝试一些解决方法。首先，可以尝试切换到稳定的Wi-Fi网络或者使用流量进行观影，以确保网络连接畅通。其次，可以尝试退出当前账号并重新登录，或者卸载重装腾讯视频APP，以解决可能的软件问题。

除此之外，用户还可以联系腾讯视频的客服人员寻求帮助。在遇到集数加载不出来的问题时，及时向客服反馈并寻求解决方案是一个不错的选择。客服人员会根据用户的具体情况给予相应的帮助和指导，帮助用户解决集数加载异常的问题。

综上所述，腾讯视频集数加载不出来的问题可能由多种原因引起，用户在遇到此类问题时可以尝试一些解决方法，并及时向客服寻求帮助。希望腾讯视频能够在未来的更新中解决这一问题，提升用户的观影体验。