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医联 v8.7.3
更新:2023-04-11 10:57:36
语言:简体中文
类别:生活服务
版本:v8.7.3
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功能介绍

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常见问题

  注册时选择的初诊和复诊是什么意思

  初诊:从未在以上38家医院中的任意一家就诊过的患者,即为初诊患者。复诊:曾在以上38家医院中的任意一家就诊过的患者(即持有的社保卡或医联卡在任意一家38家医联医院中有过就诊记录),即为复诊患者。复诊患者注册时请准确填写就诊卡号,以确保可以与医院信息库中的记录相匹配。

  我约好了专家,今天大老远的跑到医院,结果医院说专家停诊

  我们已与医院建立了紧密即时的沟通机制,在得到专家停诊通知的消息之后,我们会立刻短信和人工回呼您预约时所留的手机。因此,请在预约后至就诊前这一期间,保持您的手机处于畅通状态,特别是工作繁忙、离医院较远的患者,以免因未接到回呼通知而白跑一趟。

  为什么我一直要看的专家不能预约

  医联预约平台工程庞大,因此初期运营时医院会逐步放开专家至平台上预约。您所要看的专家可能目前暂未通过医联平台放开预约,您可以直接联系医院,通过医院自有的预约方式进行预约。我们也会不断完善运营系统,逐步覆盖所有的专家资源。

  前两天看专家都是约满,为什么今天看反而有号

  这种情况可能是因为之前有预约的患者取消了预约,因此有号源释放出来。

更新日志

【更新内容】
-新增用户成长体系
-问诊优化,提升用户体验
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