一个规范性的医院满意度评价系统能够有效地提升服务质量可工作效率，为促进医院积极向上发展有着良好的作用。正微评价系统就是为提高医疗单位的职工工作积极性而开发的一款专业性的评价收集软件。

　　该系统通过患者及家属对医护人员的服务质量进行评判，以及对医疗器材的满意度，能够显著直观地发现患者、医生所关注的重点内容，好钢用在刀刃上，能够将每一分资金都花在对患者有益的方面，对医疗企业自身的发展就有着很大的帮助。

【功能特点】

　　1、可自由设置评价项目内容，利于用户按自已要考核的项目进行评价统计。

　　2、可对评价项目进行分值设置，对评价结果可进行量化评分排名。

　　3、可选择通过身份认证后进行评价，以防止恶意评价，影响真实考评结果。

　　4、方便的手写输入意见和建议，更好的了解用户需求，有利于提升服务质量和效率。

　　5、软件操作简捷实用、用户可快速上手，操作人员不用培训就能使用该软件。

【使用指南】

　　一、系统参数设置

　　首先登录评价系统服务端后台设置，方法有两种，一、直接双击《评价系统服务器端》，二、在正微评价系统主界面右键→设置，也可以登录到软件后台设置)，登录之后点击菜单中《系统设置》

　　参数说明：

　　1、滚动题目：设置评价系统客户端界面上的滚动题目。

　　2、滚动速度：设置评价系统客户端滚动题目的滚动速度。

　　3、主标题：显示在评价系统客户端的标题。

　　4、名头：用户的名称。

　　5、登录验证：如果设置的为《是》，在进行对医师、护士等一些评价时需要输入患者编号后三位，并且在右边选择患者姓名后一位，只有这两个对应上了才能进行评     价，如果设置为《否》，可以直接进行评价，不需要验证。

　　6、满意分值、一般分值、不满意分值：对医院整体评价的一个量化过程，有利于管理人员的统计，更直观的体现了医院整体形象。

　　参数设置好后，点击《修改系统参数》按钮即可，然后点击返回。

　　7、登录验证次数：用于限定门诊或住院号登录验证，可验证出错的次数。

　　8、手写输入参数设置：用于设置手写录入评价意见建议时，手写笔的颜色及线宽。

　　二、数据维护

　　点击菜单中的《数据维护》选项，可进行科室设置、医师设置、及评价内容的设置，这里可以对《医师设置》《科室设置》《评价内容设置》，在项目选择下拉中选要进行设置的内容，然后点击《添加》按钮，填写好信息之后点击确定，如果有写入的不正确，可以直接在上面修改，然后点击《修改》按钮。

　　1、科室设置，在项目选择中选择科室设置，在此可点添加、修改、删除按用户自已科室进行设置。

　　2、科室设置完成后，可按科室进行医师设置，同时可以选择加入医师照片，以备个人评价时进行选择。

　　3、评价内容设置，可以设置需要对评价部门及个人进行哪些项目的考核，以便于更好掌控部门的工作状态。

　　注：1、先要对科室进行设置，然后在设置医师

　　2、设置医师的时候一定要选择医师的头像。