qq客服助手是一款智能的QQ客服工具，针对客服，日常工作中，QQ回复量大，重复的特点，提供了基于知识库的快速选择答案的功能，同时提供了备注的功能，帮助客服高效方便地处理日常工作，中的琐碎事项，便捷地管理QQ客服。