据外媒Polygon报道,有很多Youtube游戏博主和LGBTQ博主发现他们的很多视频(有些甚至是整个频道)在“受限模式”下被隐藏,用户无法看到这些视频。有些游戏视频含不恰当内容被隐藏可以理解,但有些被隐藏的视频并没有任何违反Youtube的规定。
注:LGBTQ指的是lesbian(女同性恋), gay(男同性恋), bisexual(双性恋),transgender(跨性别), queer(非异性恋或不认同出生性别的人)。
Youtube“受限模式(restricted mode)”自2015年上线,是一个主要用来保护小孩的内容过滤系统。Youtube表示,“受限模式”是用来帮助屏蔽用户不希望自己或家人在 YouTube 上看到的可能令人不快的内容。Youtube会根据社区举报、年龄限制和其他信息来识别和过滤可能不当的内容。
此次事件的主要原因可能是Youtube算法出现了问题。有些含暴力、威胁、低俗和性别歧视的视频仍旧能够在“受限模式”找到,而有些游戏视频像《超级马里奥》、《塞尔达传说:荒野之息》却被移除。
拥有18万粉丝的游戏博主Brown表示,在“受限模式”下,不知道为什么他的很多视频都被隐藏了,比如他最新的《荒野之息》视频在“受限模式”下不可见。虽然该游戏被评为E级,但是视频内容并不包含任何不适宜的元素。
问题在于Youtube的算法如何操作的。如果Brown的《荒野之息》视频被认为是不合规,那么为什么一系列含暴力和粗俗语言的《使命召唤》、《光晕》和《战地》的视频在“受限模式”下又是可见的呢?
在2015年12月发布的视频中,Youtube发言人表示,“受限模式”的过滤机制并不是100%准确,哪些视频会受到限制哪些不会,标签的权重很大,尤其社区标识。
昨晚,针对此事件,Youtube发表声明,表示“受限模式”本是用来为“很小一部分用户”过滤成人内容的系统。同时,该公司表示正在调查这个困扰各博主和用户的问题。
今日,Youtube再次发声明,承认一些视频被贴了错误的标签,他们正在寻找解决方案。
Youtube产品管理VP Johanna Wright表示,“问题在于这个功能未按照其最先设定的运行。对此我们很抱歉,我们会修正这个问题。”
Wright补充道,这个功能设定的目标是监管那些含“暴力图片或描述、讨论某些疾病如吸毒和饮食失调等元素”的视频。他表示,Youtube的1.5%的日观看次数是来自那些开启了“受限模式”的用户。当然,他也表示,这不是数字的问题。
“尽管这个系统不能做到100%完美,但我们也必须做的更好。”Wright说,“不过我们需要一些时间去审查我们的技术,并做出一些更正,请大家给点耐心。对我们来说,没有什么比打造一个属于所有人、且有问题时,人人都能发声的平台更为重要的了。”